Instrukcje i procedury

Instrukcja użytkownika Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych (SOWA) w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020 dla wnioskodawców/ beneficjentów.

Link do instrukcji (plik PDF 4,70 MB) - wersja 9.0 instrukcji ważna od 28.05.2019 r. AKTUALNA!

Link do instrukcji (plik PDF 4,21 MB) - wersja 8.0 instrukcji ważna do 27.05.2019 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,29 MB) - wersja 7.0 instrukcji ważna do 31.01.2019 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 3,80 MB) - wersja 6.0 instrukcji ważna do 26.09.2018 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,51 MB) - wersja 5.0 instrukcji ważna do 11.06.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,51 MB) - wersja 4.0 instrukcji ważna do 07.02.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,08 MB) - wersja 3.0 instrukcji ważna do 18.12.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 3,64 MB) - wersja 2.0 instrukcji ważna do 24.08.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 2,78 MB) - wersja 1.0 instrukcji ważna do 30.05.2016 r. Archiwalna

Poniżej zamieszczamy filmy instruktażowe prezentujące sposób działania wybranych funkcji Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych. Materiały są możliwe do obejrzenia z poziomu systemu po kliknięciu w tytuł lub po pobraniu pliku.

1. Nawigowanie po stronie logowania - film instruktażowy dotyczący nawigowania po stronie logowania w systemie SOWA (Pobierz plik, 408MB)

2. Zakładanie konta wnioskodawcy - film instruktażowy dotyczący sposóbu zakładania konta w systemie SOWA (Pobierz plik, 296MB)

3. Logowanie do systemu - film instruktażowy dotyczący logowania do systemu SOWA (Pobierz plik, 108MB)

4. Odzyskiwanie dostępu do systemu - film instruktażowy dotyczący odzyskiwania hasła, przypominania identyfikatora użytkownika, odzyskiwania konta w systemie SOWA (Pobierz plik, 300MB)

5. Sposoby kontaktu ze wsparciem technicznym dla użytkowników - film instruktażowy dotyczący sposobów kontaktu użytkowników ze wsparciem technicznym systemu SOWA (Pobierz plik, 299MB)

6. Zarządzanie swoimi danymi - film instruktażowy dotyczący zarządzania swoimi danymi przez Użytkownika systemu SOWA (Pobierz plik, 296MB)

Instrukcja wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020.

Link do instrukcji (plik PDF 882 KB) - wersja 1.9 instrukcji ważna od 27.09.2018 r. AKTUALNA!

Link do instrukcji (plik PDF 630 KB) - wersja 1.8 instrukcji ważna do 26.09.2018 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 883 KB) - wersja 1.7 instrukcji ważna do 12.03.2018 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 649 KB) - wersja 1.6 instrukcji ważna od 27.09.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 893 KB) - wersja 1.5 instrukcji ważna do 12.09.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 813 KB) - wersja 1.4 instrukcji ważna do 07.05.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 852 KB) - wersja 1.3 instrukcji ważna do 11.01.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 825 KB) - wersja 1.2 instrukcji ważna do 22.03.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 802 KB) - wersja 1.1 instrukcji ważna do 01.04.2015 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 800 KB) - wersja 1.0 instrukcji ważna do 31.03.2015 r. Archiwalna

Procedura zgłaszania problemów z obsługą oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych dla Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

Dokument zawiera istotne informacje dotyczące kontaktu z linią wsparcia dla użytkowników SOWA.

Link do procedury (plik PDF 264 KB)

Instrukcja wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu pozakonkursowego powiatowego urzędu pracy finansowanego ze środków Funduszu Pracy w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020.

Link do instrukcji (plik PDF 515 KB) - wersja 1.5 instrukcji ważna od 04.10.2017 r. AKTUALNA!

Link do instrukcji (plik PDF 515 KB) - wersja 1.4 instrukcji ważna do 03.10.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 503 KB) - wersja 1.3 instrukcji ważna do 19.01.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 508 KB) - wersja 1.2 instrukcji ważna do 04.02.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 506 KB) - wersja 1.1 instrukcji ważna do 22.03.2015 r. Archiwalna